Пастки для покупців або чому ми купуємо зайве?

Пастки для покупців - що це таке і як в них не потрапити

Розбираючи свої покупки після чергового походу в супермаркет, ми вкотре дивуємося - і навіщо нам стільки всього? Гаразд би, все було необхідно, але ж ми вмудряємося попутно з потрібним товаром прихопити таке ... Потім ламаємо голову - куди це прилаштувати, як використовувати і подумки лаємо себе за бездумні витрати. Між тим, наші незаплановані покупки - це не бездумні витрати, це результат професійної роботи мерчендайзера - фахівця, який планує що і де розмістити, якого товару яку полицю виділити, як розставити товари так, щоб нам хотілося купити якомога більше. Такі фахівці добре знайомі з психологією покупця, і знають прийоми, за допомогою яких можна по максимуму спустошити наші гаманці, нав'язуючи нам заодно з потрібними товарами масу непотрібного. Ця практика особливо успішно працює у великих магазинах.

Пастки для покупців - правило «золотого трикутника»

Великі магазини і супермаркети спеціально організовують так, щоб людина обійшов у пошуках потрібного товару якомога більшу площу. Для цього користуються правилом «золотого трикутника». Перша вершина трикутника - це вхід в торговий зал, біля якого безліч поличок з дрібним і недорогим товаром. Найбільш затребувані товари (хліб, молочні продукти, напівфабрикати, м'ясо) ставляться якнайдалі від входу - в протилежному кінці торгового залу. Це друга вершина. І третя - це каси, їх розміщують так, щоб навіть поклавши в кошик все необхідне, людина якийсь час походив по торговому залу - може, щось купить ще.

Пастки для покупців - правило «золотої полиці»

Більшість людей звертають увагу на полиці, розташовані праворуч від них. І першою в поле зору потрапляє полку, що знаходиться на рівні очей. Ось вона і вважається «золотий». А найкраще місце на цій полиці - це верхній лівий кут, куди і дивиться більшість людей. Це місце ніколи не займе дешевий, залежаний або знижений у ціні товар. Туди викладається найпопулярніша, розрекламована продукція, від продажу якої магазини отримують величезний прибуток. Наприклад, недорогі, але хороші макарони, лежатимуть десь внизу або стояти в другому ряду, а на увазі ви знайдете товар подорожче, у вартість якого включені і витрати на рекламу. За таким же принципом розміщують одяг, косметику і навіть побутову техніку, розташовуючи поряд з розкрученим товаром ще й супутні товари - наприклад, посуд біля мікрохвильовки, а біля шампуню мило тієї ж фірми.

Про дітей мерчендайзери теж не забули. «Дитячі» полки розміщують так, щоб вони потрапили в зону видимості дитини, і так, щоб дитина могла до них сам дотягнутися. Ставлять на таких полицях не дуже дорогі іграшки, різні смаколики. Тут теж все розраховано - якщо дитина щось вибрав і взяв, то батьки вже не зможуть йому відмовити.

Пастки для покупців - торговельні «спецефекти»

Ось ще кілька методів, які змушують нас робити незаплановані покупки.

«Ефект карієсу» - на полиці спеціально тримають мало товару одного виду, щоб у нас склалося враження, що цей товар швидко розкуповується - а значить - він якісний. Або інший прийом - поруч з дуже дорогим товаром ставлять точно такий же товар, але дешевше в два рази. Тут вибір і попит будуть очевидні.

«Ефект паровоза» - біля кас розміщують безліч поличок з дріб'язком. Поки ми стоїмо в черзі, в корзинку додамо або шоколадку для дитини, або жуйку, серветки - та хіба мало що знадобиться «раптом».

А ще є цінники жовтого кольору, енергійна музика в залі, великі візки, ціна за 100 грам, «Подарунки та знижки» - хитрощів дуже багато, і встигнути за ними навряд чи вийде. Тому якщо не хочете розбирати купу непотрібних покупок, складіть список найнеобхіднішого і не беріть з собою велику суму грошей - інших способів уникнути грамотно розставлених пасток не порадить навіть психологи.